나래정보통신 유지보수 관리 시스템

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나래정보통신 유지보수 접수

👨‍💼

담당자

김민준

나래정보통신

📞 010-1234-5678

담당자 직통

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이번달 현황

- 건 완료

- 회 방문

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유지보수 접수하기

접수 카테고리 *

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유지보수 현황

접수완료 담당확인 처리중 발주중 보류 처리완료 취소

📋 접수 현황 처리완료 후 1개월 초과 건 자동 제외

총 접수 0건

접수번호학교 / 요청자문제 내용상태 / 담당자카테고리

📊 내 업무 현황

본인 접수 건 기준 (기간 필터 적용)

🗂️ 이력 관리

👤 -

접수번호	학교명	담당자	이름	위치	증상	상태	처리결과	메모	접수일시	처리완료일	SLA	관리

👥 팀 처리 현황

🗂️ 팀 이력 관리

접수번호	학교명	담당자	이름	위치	증상	상태	처리결과	메모	접수일시	처리완료일	SLA

📖 FAQ / 자가해결 가이드 관리

➕ FAQ 항목 등록

질문 제목 *

검색 키워드 (쉼표로 구분)

해결 방법 *

🔘 빠른검색 버튼 관리

현재 버튼 목록

등록된 FAQ

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👤 내 업무 현황

본인 접수 건 기준

📋 접수 현황 처리완료 후 1개월 초과 건 자동 제외

총 접수 0건

접수번호학교 / 요청자문제 내용상태 / 담당자카테고리

👥 팀 처리 현황

🗂️ 이력 관리

접수번호	학교명	담당자	이름	위치	증상	상태	처리결과	메모	접수일시	처리완료일	SLA

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📊 유지보수 현황 대시보드

상태별 현황

🏆 학교별 접수 TOP 5

👷 직원별 SLA 처리 순위

🏫 학교 관리

➕ 학교 등록 ▼

학교 이름

IP 주소

등록된 학교 목록

ID	학교명	IP 주소	담당자	관리

학교명
IP 주소
담당자

👥 직원 관리

🏷️ 팀 설정

🔧유지보수팀(학교 담당자) 0명

등록된 직원 없음

📦관리팀 0명

등록된 직원 없음

🏗️공사팀 0명

등록된 직원 없음

➕ 직원 등록 ▼

아이디

비밀번호

이름

전화번호

소속 팀

직원 목록

아이디	이름	전화번호	소속팀	직급	담당 학교	관리

🗂️ 전체 이력 관리

접수번호	학교명	담당자	이름	위치	증상	상태	처리결과	메모	접수일시	처리완료일	SLA

📦 견적/발주 관리

🔍

📋 전체 접수 이력

총 0건

접수번호	학교명	요청자	위치	내용	카테고리	상태	처리결과	메모	접수일시	완료일	처리담당자	관리

📢 공지 관리

✏️ 공지 등록

공지 유형

🚨 긴급 📢 일반 🔧 점검 ✅ 해결

대상 학교

제목 *

내용 *

만료 일시 (비워두면 수동 삭제 전까지 유지)

등록된 공지 0건

등록된 공지가 없습니다

📖 FAQ / 자가해결 가이드 관리

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0건

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담당자

🖥️ 원격 접속 안내

🖥️

나래정보통신 원격 지원

담당자가 PC에 원격 접속하여 문제를 해결해 드립니다

STEP 1 유지보수 접수

왼쪽 유지보수 접수하기 폼에서 먼저 접수를 완료해 주세요.
담당자가 확인 후 원격 접속 인증번호를 안내드립니다.

STEP 2 원격 지원 사이트 접속 & 프로그램 설치

아래 버튼을 눌러 원격 지원 사이트에 접속한 후,
화면 안내에 따라 원격 지원 프로그램을 설치해 주세요.

🌐 원격 지원 사이트 열기 939.co.kr/narae

STEP 3 인증번호 입력

프로그램 실행 후 담당자에게 안내받은 인증번호를 입력하면
원격 접속이 시작됩니다.

⚠️ 인증번호는 담당자와 통화 중에만 입력해 주세요.
타인에게 절대 공유하지 마세요.

📞 원격 접속 관련 문의
김민준 010-1234-5678 | 031-796-9144